OptumRx: My issue of duplicate orders showing up online...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anon de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Anon
GetHuman:~Anon - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
~Anon:Yes. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anon une liste de problèmes OptumRx courants)
~Anon:"Lost card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anon sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anon:My issue of duplicate orders showing up online has been fixed, but I had to be on the phone for ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
~Anon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anon:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anon:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
~Anon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anon tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 18, 2017.