OptumRx: incompetence and arrogance, contact your congre...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-197213 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-197213
GetHuman:GetHuman-197213 - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-197213:Yup. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-197213 une liste de problèmes OptumRx courants)
GetHuman-197213:"Order status" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-197213 sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-197213:incompetence and arrogance, contact your congressman not if but when they ***** up your prescription
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
GetHuman-197213:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-197213:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-197213:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
GetHuman-197213:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-197213 tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 23, 2017.