OptumRx: There employees dont care about patients health...
Un OptumRx avis client de l'utilisateur GetHuman ~callie de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~callie
GetHuman:~callie - pouvez-vous dire à nos autres OptumRx clients quand votre cas a eu lieu?
~callie:Yes. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumRx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumRx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~callie une liste de problèmes OptumRx courants)
~callie:"Place an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~callie sur le OptumRx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumRx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~callie:There employees dont care about patients health neither does the company. They just want your money. UHC I would suggest you pulling your business - they are terrible. Repeat all of my information * times - doesn't make sense! so happy I switched insurance companies and now use another online pharmacy that actually cares about my well being. If knew this sooner - would of done this sooner!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumRx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumRx?
~callie:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~callie:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumRx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~callie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumRx clients?
~callie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumRx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~callie tirés de son OptumRx problème de service client survenu le novembre 23, 2017.