OptumHealth Bank: On my second attempt to open an HSA. They have...
Un OptumHealth Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres OptumHealth Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yeah. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté OptumHealth Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OptumHealth Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes OptumHealth Bank courants)
~Anonymous:"None of those really matches why I wanted to call OptumHealth Bank that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le OptumHealth Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OptumHealth Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:On my second attempt to open an HSA. They have no explanation what happend the first time. One customer service representative hung up when I did not have an account number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OptumHealth Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OptumHealth Bank?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OptumHealth Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OptumHealth Bank clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OptumHealth Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son OptumHealth Bank problème de service client survenu le novembre 9, 2017.