Optimum: the guy i talked with did not help me at all-he...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman ~mr.man de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~mr.man
GetHuman:~mr.man - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
~mr.man:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mr.man une liste de problèmes Optimum courants)
~mr.man:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mr.man sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mr.man:the guy i talked with did not help me at all-he did not answer any of my questions he did not get what i was talking about that was bad customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
~mr.man:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mr.man:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mr.man:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
~mr.man:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mr.man tirés de son Optimum problème de service client survenu le octobre 31, 2017.