Optimum: of course the automated system picked right up...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman ~Poor Hello de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Poor Hello
GetHuman:~Poor Hello - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
~Poor Hello:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Poor Hello une liste de problèmes Optimum courants)
~Poor Hello:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Poor Hello sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Poor Hello:of course the automated system picked right up, but then hold music. alot of hold music and infomercials, and adds
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
~Poor Hello:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Poor Hello:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Poor Hello:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
~Poor Hello:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Poor Hello tirés de son Optimum problème de service client survenu le novembre 21, 2017.