Optimum: When I called without the instructions it said...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman ~noturbizniss de octobre 25, 2017
Contexte du cas de ~noturbizniss
GetHuman:~noturbizniss - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
~noturbizniss:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~noturbizniss une liste de problèmes Optimum courants)
~noturbizniss:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~noturbizniss sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~noturbizniss:When I called without the instructions it said hold time is very logn due to high volume blah blah blah....i called back, followed instructions and waited ** seconds
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
~noturbizniss:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~noturbizniss:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~noturbizniss:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
~noturbizniss:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~noturbizniss tirés de son Optimum problème de service client survenu le octobre 22, 2017.