Optimum: Excellent representative who was pleasant and s...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tanta IRIE de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Tanta IRIE
GetHuman:~Tanta IRIE - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
~Tanta IRIE:Yup. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tanta IRIE une liste de problèmes Optimum courants)
~Tanta IRIE:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tanta IRIE sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tanta IRIE:Excellent representative who was pleasant and smiling (over the phone). He rebooted my cable box remotely in a short time and resolved the issue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
~Tanta IRIE:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tanta IRIE:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tanta IRIE:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
~Tanta IRIE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tanta IRIE tirés de son Optimum problème de service client survenu le novembre 17, 2017.