Optimum: After ** minute wait, I spoke to a pleasant man...
Un Optimum avis client de l'utilisateur GetHuman ~Laura D. de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~Laura D.
GetHuman:~Laura D. - pouvez-vous dire à nos autres Optimum clients quand votre cas a eu lieu?
~Laura D.:Yup. C'était late at night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Optimum, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Optimum courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Laura D. une liste de problèmes Optimum courants)
~Laura D.:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Laura D. sur le Optimum service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Optimum de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Laura D.:After ** minute wait, I spoke to a pleasant man who was useless, aside from crediting my account for getting **** service. Great racket they have here, what with their monopoly I'm stuck with them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Optimum. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Optimum?
~Laura D.:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Laura D.:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Optimum à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Laura D.:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Optimum clients?
~Laura D.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Optimum pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Laura D. tirés de son Optimum problème de service client survenu le novembre 3, 2017.