Oncor: just wish all company representatives could ans...
Un Oncor avis client de l'utilisateur GetHuman ~just a happy customer de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~just a happy customer
GetHuman:~just a happy customer - pouvez-vous dire à nos autres Oncor clients quand votre cas a eu lieu?
~just a happy customer:Sure. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Oncor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oncor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~just a happy customer une liste de problèmes Oncor courants)
~just a happy customer:"Repair" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~just a happy customer sur le Oncor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oncor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~just a happy customer:just wish all company representatives could answer the questions in clear ENGLISH!!! and be as cheerful and knowledgeable with their product. I was very impressed
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oncor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oncor?
~just a happy customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~just a happy customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oncor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~just a happy customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oncor clients?
~just a happy customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oncor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~just a happy customer tirés de son Oncor problème de service client survenu le novembre 24, 2017.