Oncor ***** . Anytime our power goes out it's u...
Un Oncor avis client de l'utilisateur GetHuman ~Arlington man and women de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Arlington man and women
GetHuman:~Arlington man and women - pouvez-vous dire à nos autres Oncor clients quand votre cas a eu lieu?
~Arlington man and women :Yup. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Oncor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oncor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Arlington man and women une liste de problèmes Oncor courants)
~Arlington man and women :"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Arlington man and women sur le Oncor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oncor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Arlington man and women :Oncor ***** . Anytime our power goes out it's usually at night . And I never can get ahold of anyone . It so freaking hot right now I could have a heat stroke . Absolutely horrible customer service one of the worst in my life time . They need a person on the phone **hrs a day because this answering service is B.S. reall you guys ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oncor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oncor?
~Arlington man and women :Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Arlington man and women :Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oncor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Arlington man and women :Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oncor clients?
~Arlington man and women :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oncor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Arlington man and women tirés de son Oncor problème de service client survenu le novembre 7, 2017.