Oncor: I have sick kids at my house so yes this is pis...
Un Oncor avis client de l'utilisateur GetHuman ~khill77 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~khill77
GetHuman:~khill77 - pouvez-vous dire à nos autres Oncor clients quand votre cas a eu lieu?
~khill77:Yes. C'était evening, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Oncor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oncor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~khill77 une liste de problèmes Oncor courants)
~khill77:"Repair" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~khill77 sur le Oncor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oncor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~khill77:I have sick kids at my house so yes this is pissin me off I don't understand how texas is the biggest state and we don't have enough power for all ur customers
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oncor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oncor?
~khill77:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~khill77:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oncor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~khill77:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oncor clients?
~khill77:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oncor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~khill77 tirés de son Oncor problème de service client survenu le octobre 27, 2017.