Oncor: Cant get info on our account because I am the s...
Un Oncor avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-141047 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-141047
GetHuman:GetHuman-141047 - pouvez-vous dire à nos autres Oncor clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-141047:Yeah. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Oncor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Oncor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-141047 une liste de problèmes Oncor courants)
GetHuman-141047:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-141047 sur le Oncor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Oncor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-141047:Cant get info on our account because I am the spouse and not the name on the account. Really a dated approach to dealing with this.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Oncor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Oncor?
GetHuman-141047:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-141047:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Oncor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-141047:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Oncor clients?
GetHuman-141047:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Oncor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-141047 tirés de son Oncor problème de service client survenu le novembre 11, 2017.