OnStar: My niece who lives next door to me showed up at...
Un OnStar avis client de l'utilisateur GetHuman ~rrizzo5607 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~rrizzo5607
GetHuman:~rrizzo5607 - pouvez-vous dire à nos autres OnStar clients quand votre cas a eu lieu?
~rrizzo5607:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté OnStar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OnStar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rrizzo5607 une liste de problèmes OnStar courants)
~rrizzo5607:"Special Assistance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rrizzo5607 sur le OnStar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OnStar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rrizzo5607:My niece who lives next door to me showed up at my door this morning panicked because her ** month old son locked himself in the car. I called AAA and while waiting for them (it took them over ** min) I looked at the back of her car and realized it was a Chevy and she may have onstar. She said she thought she might but the car was new and she totally forgot about it. She called onstar and the door was opened within a minute. So impressed!!!! Who needs AAA...oh I do...thinking about getting a car equipped with onstar. Thanks...her ** month old was totally hysterical by the time we realized we should call onstar.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OnStar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OnStar?
~rrizzo5607:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rrizzo5607:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OnStar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rrizzo5607:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OnStar clients?
~rrizzo5607:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OnStar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rrizzo5607 tirés de son OnStar problème de service client survenu le novembre 13, 2017.