Old Navy: Had a pending charge on my bank account for the...
Un Old Navy avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tammy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Tammy
GetHuman:~Tammy - pouvez-vous dire à nos autres Old Navy clients quand votre cas a eu lieu?
~Tammy:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Old Navy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Old Navy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tammy une liste de problèmes Old Navy courants)
~Tammy:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tammy sur le Old Navy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Old Navy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tammy:Had a pending charge on my bank account for the amount I was already charged (but in separate amts.) They explained the hold would fall off in a few days. Also said they would incur any bank costs if applicable-fortunately not an issue. Very helpful and fast customer service. However, ONavy should tell you to allow for a temporary double charge upfront, in case your finances are tight. Just writing this in case someone else came here to inquire about the same issue! :) THANKS for the number!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Old Navy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Old Navy?
~Tammy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tammy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Old Navy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tammy:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Old Navy clients?
~Tammy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Old Navy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tammy tirés de son Old Navy problème de service client survenu le novembre 14, 2017.