Ocwen: was just told to leave my name and number every...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~katbuslady de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~katbuslady
GetHuman:~katbuslady - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~katbuslady:Yeah. C'était middle of the night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~katbuslady une liste de problèmes Ocwen courants)
~katbuslady:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~katbuslady sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~katbuslady:was just told to leave my name and number everytime....never talked to anyone for three days!!! And no one has called me back either!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~katbuslady:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~katbuslady:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~katbuslady:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~katbuslady:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~katbuslady tirés de son Ocwen problème de service client survenu le octobre 28, 2017.