Ocwen: Every since my mortgage company GMAC filed for...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~RyanSelf de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~RyanSelf
GetHuman:~RyanSelf - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~RyanSelf:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~RyanSelf une liste de problèmes Ocwen courants)
~RyanSelf:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~RyanSelf sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~RyanSelf:Every since my mortgage company GMAC filed for bankruptcy and Ocwen acquired my mortgage I have gotten road block after roadblock. There figures on my account ledger are incorrect and there own information is contradictory and now I was served with papers for a foreclosure sale date. This is horrible and its not my fault * bit but I cannot get any help from anywhere, I HATE Ocwen.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~RyanSelf:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~RyanSelf:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~RyanSelf:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~RyanSelf:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~RyanSelf tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 16, 2017.