Ocwen: This is by far the worse company I have ever de...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~sprag1966 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~sprag1966
GetHuman:~sprag1966 - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~sprag1966:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sprag1966 une liste de problèmes Ocwen courants)
~sprag1966:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sprag1966 sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sprag1966:This is by far the worse company I have ever dealt with..My mortgage was sold to this company & after all the frustration trying to get on line with my account, I am still unable. I plan to refinance & move on.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~sprag1966:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sprag1966:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sprag1966:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~sprag1966:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sprag1966 tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 10, 2017.