Ocwen: Riduculous waiting time. I called on my lunch...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-371675 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-371675
GetHuman:GetHuman-371675 - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-371675:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-371675 une liste de problèmes Ocwen courants)
GetHuman-371675:"Eligibility Questions" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-371675 sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-371675:Riduculous waiting time. I called on my lunch break and waited almost ** mins. I hung up to call after work thinking I was going to wait a shorter time and wound up waiting almost an hour.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
GetHuman-371675:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-371675:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-371675:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
GetHuman-371675:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-371675 tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 17, 2017.