Ocwen: Terrible!! Very hard to understand customer ser...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-42465 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-42465
GetHuman:GetHuman-42465 - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-42465:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-42465 une liste de problèmes Ocwen courants)
GetHuman-42465:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-42465 sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-42465:Terrible!! Very hard to understand customer service rep. They could not help me. Asked to talk to supervisor they put me on hold first time then they hung up. Next call they told me one was not available.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
GetHuman-42465:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-42465:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-42465:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
GetHuman-42465:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-42465 tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 14, 2017.