Ocwen: BSOLUTELY THE WORST EXPERIENCE I HAVE EVER HAD...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~jOE de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~jOE
GetHuman:~jOE - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~jOE:Yes I can. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jOE une liste de problèmes Ocwen courants)
~jOE:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jOE sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jOE:BSOLUTELY THE WORST EXPERIENCE I HAVE EVER HAD DEALING WITH ANY CON*MPANY OR BANK OF THE PHONE. wOULD NEV*R RCOMMEND OCWEN TO ANYONE. woULD LOVE TO TALK WITH SOMEONE IN THE USA WHO CAN SPEAK ENGLISH AND UNDERSTANDS HW WE DO BUSINESS HERE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~jOE:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jOE:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jOE:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~jOE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jOE tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 9, 2017.