Ocwen: three times I was disconnected and did not have...
Un Ocwen avis client de l'utilisateur GetHuman ~Karen Mueller de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Karen Mueller
GetHuman:~Karen Mueller - pouvez-vous dire à nos autres Ocwen clients quand votre cas a eu lieu?
~Karen Mueller:Sure. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Ocwen, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ocwen courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Karen Mueller une liste de problèmes Ocwen courants)
~Karen Mueller:"Request a Loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Karen Mueller sur le Ocwen service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ocwen de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Karen Mueller:three times I was disconnected and did not have the opportunity to speak with anyone.*You have my tax as $****.** the tax Office in Brookhaven is listed as $****.**. Need to talk to you about this discrepancy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ocwen. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ocwen?
~Karen Mueller:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Karen Mueller:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ocwen à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Karen Mueller:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ocwen clients?
~Karen Mueller:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ocwen pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Karen Mueller tirés de son Ocwen problème de service client survenu le novembre 12, 2017.