O'Charley's, Inc.: WAS IN THE OCHARLEYS JULY** IN CLEVELAND TN. WA...
Un O'Charley's, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~PJ de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~PJ
GetHuman:~PJ - pouvez-vous dire à nos autres O'Charley's, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~PJ:Yes. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté O'Charley's, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients O'Charley's, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PJ une liste de problèmes O'Charley's, Inc. courants)
~PJ:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PJ sur le O'Charley's, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients O'Charley's, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PJ:WAS IN THE OCHARLEYS JULY** IN CLEVELAND TN. WAS NOT TREATED LIKE THE OTHER CUSTOMERS AT THE BAR, WHICH WAS EMBARESSING TO ME AND MY FRIEND.I HAVE BEEN GOING THERE FOR ** YRS.MY WINE WAS MEASURED OUT EVERY TIME IT WAS POURED, WHILE THE OTHER PERSONS WAS POURED OUT OF THE BOTTLE AND GLASS WAS FULL TO THE TOP.I DO NOY APPRECIATE BEING SINGLED OUT AND TREATED DIFFERENT AND I THINK IT WAS VERY RUDE.IHAVE ALWAYS TIPPED THE BARTENDER WELL SO I DONT UNDERSTAND THE PROBLEM UNLESS IT IS BECAUSE I HAVE BEEN OUT OF TOWN WORKING, BUT THAT SHOULD NOT MATTER.I HAVE ALWAYS WENT THERE, BUTONT GO BACK AND I WILL BE SURE EVERYONE KNOWS WHY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant O'Charley's, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème O'Charley's, Inc.?
~PJ:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PJ:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de O'Charley's, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PJ:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres O'Charley's, Inc. clients?
~PJ:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour O'Charley's, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PJ tirés de son O'Charley's, Inc. problème de service client survenu le novembre 8, 2017.