O'Charley's, Inc.: Told server * times that the to go was separate...
Un O'Charley's, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~dearieOhio de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~dearieOhio
GetHuman:~dearieOhio - pouvez-vous dire à nos autres O'Charley's, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~dearieOhio:Yup. C'était afternoon, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté O'Charley's, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients O'Charley's, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dearieOhio une liste de problèmes O'Charley's, Inc. courants)
~dearieOhio:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dearieOhio sur le O'Charley's, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients O'Charley's, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dearieOhio:Told server * times that the to go was separate from the bill as I had a gift card. Well the bill came and she had everything on it, I was treating a friend so just put extra money to cover the carry out and then my friend asked where her carry out bill was and she said I will be right back and here she came with her bill and my card with almost nothing left on it and no money which I had put in. I asked her about the money and she finally came up with it. She had put it in her pocket and it was way too much for a tip. The service was awful. First time I have had a bad server.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant O'Charley's, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème O'Charley's, Inc.?
~dearieOhio:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dearieOhio:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de O'Charley's, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dearieOhio:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres O'Charley's, Inc. clients?
~dearieOhio:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour O'Charley's, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dearieOhio tirés de son O'Charley's, Inc. problème de service client survenu le novembre 8, 2017.