O'Charley's, Inc.: No matter when I place an order through curbsid...
Un O'Charley's, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~patty de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~patty
GetHuman:~patty - pouvez-vous dire à nos autres O'Charley's, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~patty:Yup. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté O'Charley's, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients O'Charley's, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~patty une liste de problèmes O'Charley's, Inc. courants)
~patty:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~patty sur le O'Charley's, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients O'Charley's, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~patty:No matter when I place an order through curbside, I always have to wait ** additional minutes, then I decide to go it. Order over the. Phone is terrible. They should discontinue curbside all together because they will Look you in the face forever and never come out with order. What's the point...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant O'Charley's, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème O'Charley's, Inc.?
~patty:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~patty:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de O'Charley's, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~patty:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres O'Charley's, Inc. clients?
~patty:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour O'Charley's, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~patty tirés de son O'Charley's, Inc. problème de service client survenu le novembre 19, 2017.