O'Charley's, Inc.: I went to a o'charley's restaurant on Friday No...
Un O'Charley's, Inc. avis client de l'utilisateur GetHuman ~gerald de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~gerald
GetHuman:~gerald - pouvez-vous dire à nos autres O'Charley's, Inc. clients quand votre cas a eu lieu?
~gerald:Sure. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté O'Charley's, Inc., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients O'Charley's, Inc. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gerald une liste de problèmes O'Charley's, Inc. courants)
~gerald:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gerald sur le O'Charley's, Inc. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients O'Charley's, Inc. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gerald:I went to a o'charley's restaurant on Friday November ** **** and the service was horrible. They took about almost *hrs to serve us and then the food was cold and we all got sick a few hrs later and in top of that they charge us twice for two of the meals. And the restaurant was not to full. We didn't see why it took so long. And because we were the only Latin people's there we were treated bad it was like are money is not good there. It was a bad experience. We had to keep asking for our food and our waitress was most of the time outside smoking with a cough worker.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant O'Charley's, Inc.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème O'Charley's, Inc.?
~gerald:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gerald:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de O'Charley's, Inc. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gerald:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres O'Charley's, Inc. clients?
~gerald:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour O'Charley's, Inc. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gerald tirés de son O'Charley's, Inc. problème de service client survenu le novembre 21, 2017.