Norton AntiVirus: I just had a chat with Norton Tech Support and...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Don'tWant de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Don'tWant
GetHuman:~Don'tWant - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~Don'tWant:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Don'tWant une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~Don'tWant:"Renew Membership" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Don'tWant sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Don'tWant:I just had a chat with Norton Tech Support and in the process realized that Norton has supplied my email address to about a hundred companies so they can send me ads. I think this is absolutely reprehensible behavior from Norton's, whom I contacted for help, not to be sold off to pitchmen so they can hawk me junk. **I will never buy anything from Norton again. Thanks for the betrayal.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~Don'tWant:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Don'tWant:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Don'tWant:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~Don'tWant:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Don'tWant tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 11, 2017.