Norton AntiVirus: They auto renewed and we dont' even have the co...
Un Norton AntiVirus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pygmycoho1 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Pygmycoho1
GetHuman:~Pygmycoho1 - pouvez-vous dire à nos autres Norton AntiVirus clients quand votre cas a eu lieu?
~Pygmycoho1:Yes. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Norton AntiVirus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Norton AntiVirus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pygmycoho1 une liste de problèmes Norton AntiVirus courants)
~Pygmycoho1:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pygmycoho1 sur le Norton AntiVirus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Norton AntiVirus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pygmycoho1:They auto renewed and we dont' even have the computer. Guy was from india, but very helpful, easy to understand, and got the job done. He gave me a customer number in case the money isn't returned. So far they were very helpful, hope we get our money back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Norton AntiVirus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Norton AntiVirus?
~Pygmycoho1:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pygmycoho1:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Norton AntiVirus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pygmycoho1:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Norton AntiVirus clients?
~Pygmycoho1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Norton AntiVirus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pygmycoho1 tirés de son Norton AntiVirus problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.