Nikon: My lens is under warranty and they don't have t...
Un Nikon avis client de l'utilisateur GetHuman ~sunnyd de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~sunnyd
GetHuman:~sunnyd - pouvez-vous dire à nos autres Nikon clients quand votre cas a eu lieu?
~sunnyd:Yup. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Nikon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nikon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sunnyd une liste de problèmes Nikon courants)
~sunnyd:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sunnyd sur le Nikon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nikon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sunnyd:My lens is under warranty and they don't have the part in stock and I've been waiting over a month and they never get back to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nikon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nikon?
~sunnyd:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sunnyd:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nikon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sunnyd:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nikon clients?
~sunnyd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nikon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sunnyd tirés de son Nikon problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.