Nikon: bought a camera, coolpix, used it ONCE. called...
Un Nikon avis client de l'utilisateur GetHuman ~ayeletbrenner de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~ayeletbrenner
GetHuman:~ayeletbrenner - pouvez-vous dire à nos autres Nikon clients quand votre cas a eu lieu?
~ayeletbrenner:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Nikon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nikon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ayeletbrenner une liste de problèmes Nikon courants)
~ayeletbrenner:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ayeletbrenner sur le Nikon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nikon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ayeletbrenner:bought a camera, coolpix, used it ONCE. called for repair, under warranty. Nikon will cover repair. but will not cover shipment. They sell you a defected item and make you pay for it!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nikon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nikon?
~ayeletbrenner:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ayeletbrenner:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nikon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ayeletbrenner:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nikon clients?
~ayeletbrenner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nikon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ayeletbrenner tirés de son Nikon problème de service client survenu le novembre 23, 2017.