Nikon: I recently purchased a Cool Pix Camera. Yester...
Un Nikon avis client de l'utilisateur GetHuman ~gwex de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~gwex
GetHuman:~gwex - pouvez-vous dire à nos autres Nikon clients quand votre cas a eu lieu?
~gwex:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Nikon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nikon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gwex une liste de problèmes Nikon courants)
~gwex:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gwex sur le Nikon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nikon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gwex:I recently purchased a Cool Pix Camera. Yesterday, I placed you CD onto my computer to help download photos from the camera to the computer. The CD was infected with the snap.do and other viruses. There were more than *** viruses on the CD!!!!!!*I had to subscribe to an anti-virus program that cost me $** to remove the virus!!!!!!!!!!*Today's phone call was a waste of time!!!!!*Your employee could not care less... she was not concerned!!!!*Please respond.*Thank you.**Gary Wexler******@***.com****-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nikon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nikon?
~gwex:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gwex:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nikon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gwex:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nikon clients?
~gwex:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nikon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gwex tirés de son Nikon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.