Nicor: Shouldn't they call me and tell me if I am goin...
Un Nicor avis client de l'utilisateur GetHuman ~rhawkins de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~rhawkins
GetHuman:~rhawkins - pouvez-vous dire à nos autres Nicor clients quand votre cas a eu lieu?
~rhawkins:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Nicor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nicor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rhawkins une liste de problèmes Nicor courants)
~rhawkins:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rhawkins sur le Nicor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nicor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rhawkins:Shouldn't they call me and tell me if I am going to come home to no gas? And they expect me to just randomly stay home for * hours to wait for a technician! IDIOTS!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nicor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nicor?
~rhawkins:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rhawkins:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nicor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rhawkins:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nicor clients?
~rhawkins:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nicor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rhawkins tirés de son Nicor problème de service client survenu le novembre 10, 2017.