Nicor: very disappointed with response and scheduled s...
Un Nicor avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-54926 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-54926
GetHuman:GetHuman-54926 - pouvez-vous dire à nos autres Nicor clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-54926:Sure. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Nicor, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nicor courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-54926 une liste de problèmes Nicor courants)
GetHuman-54926:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-54926 sur le Nicor service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nicor de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-54926:very disappointed with response and scheduled service time after a long online wait. At least ** hours before a service call time was available which is not acceptable for a ** yeard old person in the hot weather we are experiencing right now.*Over ** hours for a service ccall is not acceptable in this weather. However an hour later the air conditioner was operating again and I don't know why it started at that time. Right now I need to cancel tomorrow's scheduled appointment between * and * since it does seem to be working at this time
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nicor. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nicor?
GetHuman-54926:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-54926:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nicor à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-54926:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nicor clients?
GetHuman-54926:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nicor pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-54926 tirés de son Nicor problème de service client survenu le novembre 22, 2017.