New York Times: unexpected delight
Un New York Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~maxine schein de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~maxine schein
GetHuman:~maxine schein - pouvez-vous dire à nos autres New York Times clients quand votre cas a eu lieu?
~maxine schein:Yup. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~maxine schein une liste de problèmes New York Times courants)
~maxine schein:"I'm moving" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~maxine schein sur le New York Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~maxine schein:unexpected delight
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Times?
~maxine schein:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~maxine schein:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~maxine schein:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Times clients?
~maxine schein:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~maxine schein tirés de son New York Times problème de service client survenu le novembre 16, 2017.