New York Times: Our residents have not recived their papers tod...
Un New York Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chatfield of West Hartford, CT de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Chatfield of West Hartford, CT
GetHuman:~Chatfield of West Hartford, CT - pouvez-vous dire à nos autres New York Times clients quand votre cas a eu lieu?
~Chatfield of West Hartford, CT:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Times, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chatfield of West Hartford, CT une liste de problèmes New York Times courants)
~Chatfield of West Hartford, CT:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chatfield of West Hartford, CT sur le New York Times service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chatfield of West Hartford, CT:Our residents have not recived their papers today, I called and it rang then hung up, I did the call back thing and it called back with a aoutomated voice saying "Sorry were unable to reach you, please call again"
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Times?
~Chatfield of West Hartford, CT:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chatfield of West Hartford, CT:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chatfield of West Hartford, CT:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Times clients?
~Chatfield of West Hartford, CT:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chatfield of West Hartford, CT tirés de son New York Times problème de service client survenu le novembre 21, 2017.