New York Times: Very short wait to get human response. Represen...

Un New York Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~Motown 57 de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~Motown 57

GetHuman:~Motown 57 - pouvez-vous dire à nos autres New York Times clients quand votre cas a eu lieu?

~Motown 57:Yeah. C'était evening, le novembre 10.

GetHuman:Avez-vous contacté New York Times, et si oui, comment?

~Motown 57:J'ai utilisé le 800-698-4637 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman New York Times sur laquelle j'étais:New York Times Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Motown 57 une liste de problèmes New York Times courants)

~Motown 57:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Motown 57 sur le New York Times service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Motown 57:Very short wait to get human response. Representative understood my delivery issue and responded better than the automatic system, which did nothing for me.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Times?

~Motown 57:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Motown 57:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Motown 57:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Times clients?

~Motown 57:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Times pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Motown 57 tirés de son New York Times problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

New York Times

3.85 sur 5 étoiles | 95 avis

New York Times Avis Numéro de téléphone de New York Times Toutes les New York Times coordonnées

L'avis de ~Motown 57 New York Times

Difficulté à trouver de l'aide

4 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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