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New York Times: The rep really understands what's needed and so...

Un New York Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous Bosch de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous Bosch

GetHuman:~Anonymous Bosch - pouvez-vous dire à nos autres New York Times clients quand votre cas a eu lieu?

~Anonymous Bosch:Yes. C'était morning, le novembre 21.

GetHuman:Avez-vous contacté New York Times, et si oui, comment?

~Anonymous Bosch:J'ai utilisé le 800-698-4637 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman New York Times sur laquelle j'étais:New York Times Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anonymous Bosch une liste de problèmes New York Times courants)

~Anonymous Bosch:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous Bosch sur le New York Times service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anonymous Bosch:The rep really understands what's needed and solves the problem - efficient and thorough.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Times?

~Anonymous Bosch:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anonymous Bosch:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anonymous Bosch:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Times clients?

~Anonymous Bosch:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Times pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous Bosch tirés de son New York Times problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

New York Times

3.85 sur 5 étoiles | 95 avis

New York Times Avis Numéro de téléphone de New York Times Toutes les New York Times coordonnées

L'avis de ~Anonymous Bosch New York Times

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

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