New York Times: Finally cancelled after numerous problems inclu...

Un New York Times avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fargo Flash de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Fargo Flash

GetHuman:~Fargo Flash - pouvez-vous dire à nos autres New York Times clients quand votre cas a eu lieu?
~Fargo Flash:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté New York Times, et si oui, comment?
~Fargo Flash:J'ai utilisé le 800-698-4637 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman New York Times sur laquelle j'étais:New York Times Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York Times courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fargo Flash une liste de problèmes New York Times courants)
~Fargo Flash:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Fargo Flash sur le New York Times service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York Times de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fargo Flash:Finally cancelled after numerous problems including unresolved billing issues, missed deliveries and unresponsive CSRs. Treat me as a human being and get off the script.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York Times. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York Times?
~Fargo Flash:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fargo Flash:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York Times à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fargo Flash:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York Times clients?
~Fargo Flash:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York Times pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fargo Flash tirés de son New York Times problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

New York Times

3.85 sur 5 étoiles | 95 avis
New York Times AvisNuméro de téléphone de New York TimesToutes les New York Times coordonnées

L'avis de ~Fargo Flash New York Times

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme New York Times, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à New York Times.

Plus New York Times avis

Good communication didn't lead to the desired result THREE TIMES...Understanding the problem and good communicaiton doesn't necessar...first person was helpful. transferring me ot someone else. I aske...i searched and searched for a couple of hours and finally got thi...Our residents have not recived their papers today, I called and i...Customer service seemed poorly prepared to answer the questions a...Poor connection--hard to understand customer representative. She...
Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!