New York MTA: i was told by a machine that MTA is experiencin...
Un New York MTA avis client de l'utilisateur GetHuman ~elena8902 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~elena8902
GetHuman:~elena8902 - pouvez-vous dire à nos autres New York MTA clients quand votre cas a eu lieu?
~elena8902:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté New York MTA, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York MTA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~elena8902 une liste de problèmes New York MTA courants)
~elena8902:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~elena8902 sur le New York MTA service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York MTA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~elena8902:i was told by a machine that MTA is experiencing high volume calls and got disconnected
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York MTA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York MTA?
~elena8902:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~elena8902:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York MTA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~elena8902:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York MTA clients?
~elena8902:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York MTA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~elena8902 tirés de son New York MTA problème de service client survenu le novembre 18, 2017.