New York MTA: I LOST MY CARD * WEEKS AGO AND AS YET HAVEN'T G...

Un New York MTA avis client de l'utilisateur GetHuman ~ALVANZOON de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~ALVANZOON

GetHuman:~ALVANZOON - pouvez-vous dire à nos autres New York MTA clients quand votre cas a eu lieu?
~ALVANZOON:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté New York MTA, et si oui, comment?
~ALVANZOON:J'ai utilisé le 511 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman New York MTA sur laquelle j'étais:New York MTA Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York MTA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ALVANZOON une liste de problèmes New York MTA courants)
~ALVANZOON:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ALVANZOON sur le New York MTA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York MTA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ALVANZOON:I LOST MY CARD * WEEKS AGO AND AS YET HAVEN'T GOT A REPLACEMENT AND HAVE BEEN ON THE PHONE TO MTA FOR OVER ** MINUTES WHICH I THINK IS HORRIBLE *, YOUR SERVICE STINKS AND YOU ALL SHOULD BE FIRED AND THE PERSON WHO DESIGNED THE WEB SITE AND PHONE SERVICE SHOULD BE FORCED TO LISTEN TO THE REDICULOUS RECORBING AS PUNNISHMENT
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York MTA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York MTA?
~ALVANZOON:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ALVANZOON:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York MTA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ALVANZOON:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York MTA clients?
~ALVANZOON:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York MTA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ALVANZOON tirés de son New York MTA problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

New York MTA

1.50 sur 5 étoiles | 16 avis
New York MTA AvisNuméro de téléphone de New York MTAToutes les New York MTA coordonnées

L'avis de ~ALVANZOON New York MTA

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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