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New York MTA: Complaint

Un New York MTA avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-ndubisi de décembre 1er, 2017

Contexte du cas de GetHuman-ndubisi

GetHuman:GetHuman-ndubisi - pouvez-vous dire à nos autres New York MTA clients quand votre cas a eu lieu?

GetHuman-ndubisi:Sure. C'était middle of the night, le novembre 24.

GetHuman:Avez-vous contacté New York MTA, et si oui, comment?

GetHuman-ndubisi:J'ai utilisé le 511 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman New York MTA sur laquelle j'étais:New York MTA Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York MTA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche GetHuman-ndubisi une liste de problèmes New York MTA courants)

GetHuman-ndubisi:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-ndubisi sur le New York MTA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York MTA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

GetHuman-ndubisi:Complaint

GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?

GetHuman-ndubisi:Tried to purchase an unlimited metro card, card was billed and the machine couldn't put the metro card as unlimited.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York MTA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York MTA?

GetHuman-ndubisi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

GetHuman-ndubisi:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York MTA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

GetHuman-ndubisi:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York MTA clients?

GetHuman-ndubisi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York MTA pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-ndubisi tirés de son New York MTA problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

New York MTA

1.50 sur 5 étoiles | 16 avis

New York MTA Avis Numéro de téléphone de New York MTA Toutes les New York MTA coordonnées

L'avis de GetHuman-ndubisi New York MTA

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme New York MTA, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à New York MTA.

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