New York MTA: Horrible. I don't even know why they have this...

Un New York MTA avis client de l'utilisateur GetHuman ~ANON de novembre 16, 2017

Contexte du cas de ~ANON

GetHuman:~ANON - pouvez-vous dire à nos autres New York MTA clients quand votre cas a eu lieu?
~ANON:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté New York MTA, et si oui, comment?
~ANON:J'ai utilisé le 511 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman New York MTA sur laquelle j'étais:New York MTA Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New York MTA courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ANON une liste de problèmes New York MTA courants)
~ANON:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ANON sur le New York MTA service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New York MTA de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ANON:Horrible. I don't even know why they have this number if all I get for calling is 'This service is restricted or unavailable'. Waste of time!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New York MTA. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New York MTA?
~ANON:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ANON:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New York MTA à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ANON:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New York MTA clients?
~ANON:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New York MTA pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ANON tirés de son New York MTA problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

New York MTA

1.50 sur 5 étoiles | 16 avis
New York MTA AvisNuméro de téléphone de New York MTAToutes les New York MTA coordonnées

L'avis de ~ANON New York MTA

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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