Netscape: terrible service--person not interested in my p...
Un Netscape avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happydog de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Happydog
GetHuman:~Happydog - pouvez-vous dire à nos autres Netscape clients quand votre cas a eu lieu?
~Happydog:Yeah. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Netscape, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netscape courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happydog une liste de problèmes Netscape courants)
~Happydog:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happydog sur le Netscape service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netscape de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happydog:terrible service--person not interested in my problem, awful music--bad on my already jangled nerves (same bad country-western repeated over and over for full wait time), and somehow I got switched to AOL at the end, then rudely disconnected before I could ask to be switched back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netscape. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netscape?
~Happydog:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happydog:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netscape à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happydog:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netscape clients?
~Happydog:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netscape pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happydog tirés de son Netscape problème de service client survenu le novembre 23, 2017.