Netscape: Told the wrong number after holding with him an...
Un Netscape avis client de l'utilisateur GetHuman ~jammie de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~jammie
GetHuman:~jammie - pouvez-vous dire à nos autres Netscape clients quand votre cas a eu lieu?
~jammie:Yes I can. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Netscape, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Netscape courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jammie une liste de problèmes Netscape courants)
~jammie:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jammie sur le Netscape service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Netscape de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jammie:Told the wrong number after holding with him and he connected me and told will be on hold for ** minutes was a mess so no one came on the phone so I hung up the phone no resolution. Then called another and number and was able to get a resolution
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Netscape. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Netscape?
~jammie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jammie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Netscape à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jammie:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Netscape clients?
~jammie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Netscape pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jammie tirés de son Netscape problème de service client survenu le novembre 16, 2017.