NetZero: Woman had a very heavy accent and obviously rea...
Un NetZero avis client de l'utilisateur GetHuman ~usa777 de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~usa777
GetHuman:~usa777 - pouvez-vous dire à nos autres NetZero clients quand votre cas a eu lieu?
~usa777:Yes I can. C'était morning, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté NetZero, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NetZero courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~usa777 une liste de problèmes NetZero courants)
~usa777:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~usa777 sur le NetZero service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NetZero de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~usa777:Woman had a very heavy accent and obviously read from a script. She kept trying to sell me on a **-day free trial of backup internet access, as well as a **-day free trial of Norton antivirus. I had to tell her "No" so many times that I finally raised my voice and practically yelled at her! Only after that did she accept my "No". Geez! They had better not charge my credit card for anything.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NetZero. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NetZero?
~usa777:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~usa777:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NetZero à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~usa777:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NetZero clients?
~usa777:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NetZero pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~usa777 tirés de son NetZero problème de service client survenu le octobre 23, 2017.