Navient: rep was new and did not know anything This is a...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-49040 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de GetHuman-49040
GetHuman:GetHuman-49040 - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-49040:Yes I can. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-49040 une liste de problèmes Navient courants)
GetHuman-49040:"Overcharge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-49040 sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-49040:rep was new and did not know anything This is a number for private loans only. If you need to speak with rep about federal student loans, you will have to call a different number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
GetHuman-49040:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-49040:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-49040:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
GetHuman-49040:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-49040 tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 8, 2017.