Navient: I have no Sallie Mae loans, but they'd gotten m...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman ~josquin de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~josquin
GetHuman:~josquin - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
~josquin:Yes I can. C'était late at night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~josquin une liste de problèmes Navient courants)
~josquin:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~josquin sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~josquin:I have no Sallie Mae loans, but they'd gotten my cell phone number somehow and were harassing me. I called this number and got a super-friendly person RIGHT AWAY (!). She confirmed that I shouldn't be in their system and deleted me from their list. Thanks for this helpful number!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
~josquin:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~josquin:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~josquin:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
~josquin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~josquin tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 5, 2017.