National Grid: we called using the number on the bill, were to...

Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman ~ME de novembre 21, 2017

Contexte du cas de ~ME

GetHuman:~ME - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?

~ME:Yeah. C'était late at night, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?

~ME:J'ai utilisé le 800-322-3223 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman National Grid sur laquelle j'étais:National Grid Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~ME une liste de problèmes National Grid courants)

~ME:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~ME sur le National Grid service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~ME:we called using the number on the bill, were told it would take *** minutes on hold, tried the gethuman.com option and were speaking to a person in less than * minutes

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?

~ME:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~ME:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~ME:Pour cela, je dirais two sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?

~ME:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ME tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

National Grid

2.60 sur 5 étoiles | 149 avis

National Grid Avis Numéro de téléphone de National Grid Toutes les National Grid coordonnées

L'avis de ~ME National Grid

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

2 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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