National Grid: Automated attendant with voice recognition. Who...

Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-383266 de novembre 28, 2017

Contexte du cas de GetHuman-383266

GetHuman:GetHuman-383266 - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-383266:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?
GetHuman-383266:J'ai utilisé le 800-322-3223 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman National Grid sur laquelle j'étais:National Grid Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-383266 une liste de problèmes National Grid courants)
GetHuman-383266:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-383266 sur le National Grid service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-383266:Automated attendant with voice recognition. Whole process of cancelling service took just a few minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?
GetHuman-383266:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-383266:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-383266:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?
GetHuman-383266:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-383266 tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

National Grid

2.60 sur 5 étoiles | 149 avis
National Grid AvisNuméro de téléphone de National GridToutes les National Grid coordonnées

L'avis de GetHuman-383266 National Grid

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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Was transferring an account into my name. The girl made it so sim...I placed a call today following up about a tree that had fallen o...They let be back date to the start of the month, when I set up se...Started service with National Grid and the customer service woman...I called about a very high bill & was told to have older applianc...Just frustrating trying to get to a live person. No immediate cu...Last week I called to indicate that my mom was on ** hour oxygen...
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