National Grid: Short wait on hold. But I was given some inacc...
Un National Grid avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-317017 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-317017
GetHuman:GetHuman-317017 - pouvez-vous dire à nos autres National Grid clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-317017:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté National Grid, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients National Grid courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-317017 une liste de problèmes National Grid courants)
GetHuman-317017:"Setup Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-317017 sur le National Grid service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients National Grid de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-317017:Short wait on hold. But I was given some inaccurate information then transferred. Representative was not friendly and she sounded bothered when I had questions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant National Grid. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème National Grid?
GetHuman-317017:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-317017:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de National Grid à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-317017:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres National Grid clients?
GetHuman-317017:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour National Grid pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-317017 tirés de son National Grid problème de service client survenu le novembre 19, 2017.